Términos y Condiciones
1- Aceptación De Términos
Al ingresar, ojear y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación Dominicana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio.
En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de usar este sitio. Este sitio es controlado y operado por ENDLESS ROSE desde sus oficinas ubicadas en República Dominicana. ENDLESS ROSE no se responsabiliza de que el material en este sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en República Dominicana y otros países, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal.
Aquellos que decidan ingresar a este sitio desde otros países lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables.
Cualquier reclamo en relación con el uso de este sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de República Dominicana.
2- Creación de una Cuenta
La posibilidad de realizar compras en la tienda virtual www.endlessrose.do implica la necesidad de Crear una Cuenta y facilitará datos de acceso compuestos por un nombre de usuario y una contraseña.
4- Información sobre los productos.
Las descripciones de los productos propuestos por ENDLESS ROSE y su página www.endlessrose.do son exactas, y están basadas en la información suministrada por las marcas proveedoras.
Los datos incluidos en cada ficha de producto o en sus fotografías tienen una función meramente informativa.
Por tanto, desde ENDLESS ROSE y su página www.endlessrose.do se desliga de cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información. ENDLESS ROSE se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
5- Precios.
Los precios aplicables a cada compra son los indicados en la tienda virtual en el momento en el que se realice el pedido, salvo error tipográfico.
Los precios de nuestros productos se indican con todos los impuestos incluidos y sin los costes de envío.
Los precios de los artículos que están a la venta en www.endlessrose.do incluyen el ITBIS y todos los impuestos aplicables en República Dominicana. Al precio que figure en la tienda virtual para el producto se le añadirán los gastos de envío.
Los gastos de envío se consignarán siempre por separados.
ENDLESS ROSE y www.endlessrose.do se reservan el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos.
Los productos seguirán siendo de la propiedad de ENDLESS ROSE y www.endlessrose.do, hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio.
ENDLESS ROSE y www.endlessrose.do se reservan el derecho de rechazar cualquier pedido de un Cliente y/o Socio con quien exista una controversia o disputa legal.
6- Disponibilidad.
En caso de indisponibilidad del producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el Cliente y/o Socio será informado por correo electrónico o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.
Si ya se ha efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando al Cliente acerca del mismo mediante el envío de un correo electrónico.
7- Pago.
El pago de las compras realizadas en www.endlessrose.do se realizará mediante las tarjetas de crédito aceptadas por ENDLESS ROSE.
El importe de las compras se cargará a la tarjeta de crédito del Cliente. En caso de que el banco rechace el pago, el sistema le notificará al Cliente inmediatamente y este podrá suministrar otro número de tarjeta de crédito.
Los productos seguirán siendo propiedad de ENDLESS ROSE y www.endlessrose.do, hasta que el socio satisfaga el pago íntegro del precio indicado.
8- Entrega del Producto
ENDLESS ROSE y www.endlessrose.do, se comprometen a realizar un procedimiento de Entrega Personalizada de todo envío, en donde el paquete será entregado única y exclusivamente al destinatario que conste en la solicitud de pedido previa identificación.
Sólo serán válidos como documentos de identificación, a la hora de la entrega del producto, la cédula de identidad y electoral, la cédula de extranjería o pasaporte de la persona en cuestión. En ningún caso será válido cualquier otro documento que presente el Cliente.
En todo momento, el Agente de Entrega deberá verificar la autenticidad del documento de identificación que sea presentado por el Cliente. De igual forma, el Cliente se compromete a suministrar la información necesaria para concretar la entrega de los envíos.
Al momento que se completa el proceso de pedido, ENDLESS ROSE y www.endlessrose.do, le asignará un número de orden y éste deberá estar siempre relacionado en la guía de transporte.
La recolección de los pedidos se hará desde las instalaciones de ENDLESS ROSE y en todo momento el Cliente podrá rastrear su paquete desde la página web www.endlessrose.do.
ENDLESS ROSE y www.endlessrose.do, se comprometen a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio dominicano.
Los productos serán entregados en el domicilio que el Cliente y/o Socio haga constar al realizar su pedido, dentro de un plazo aproximado de cinco (5) días laborables de lunes a sábados, contados a partir de la fecha en que ENDLESS ROSE y www.endlessrose.do, acepte el pago realizado por el Cliente y no se presenten causas ajenas a la voluntad de ENDLESS ROSEy www.endlessrose.do, que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
Los envíos tienen un costos adicional al producto estos cotos estarán entre los RD$100 y RD$400 pesos dominicanos dependiendo donde se encuentre la ubicación final de entrega.
Una vez entregado el paquete, el Agente de Entrega encargado de la distribución debe solicitar al destinatario que diligencie en la prueba de entrega el nombre, cédula, firma, fecha y hora, verificando que estos datos concuerden con los del destinatario y con el documento de identidad suministrado.
En caso de daño o pérdida deberá informarse enviando un correo a servicioalcliente@ endlessrosestore.com.do o llamando a Servicio al Cliente al teléfonos (809) 894 2406 o dirigiéndose directamente a nuestras tienda.
10- Cancelación de la cuenta
El Cliente podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento escribiendo un correo a servicioalcliente@ ENDLESS ROSEstore.com.do o llamando a Servicio al Socio a los teléfonos (809) 894 2406 o dirigiéndose directamente a nuestras tienda.
La cancelación de la cuenta no exime al Cliente del cumplimiento de las obligaciones que haya contraído al realizar pedidos en la Tienda Virtual.
ENDLESS ROSE y www.endlessrose.do se reservan el derecho a cancelar cualquier cuenta que esté inactiva (sin acceso) durante un periodo superior a los 90 días, o cuando detecte un uso del servicio contrario a las presentes Condiciones Generales de Venta.
11- Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio, los textos, los gráficos, los logos, los comentarios, las obras, las ilustraciones, las imágenes y audio que se reproducen en esta página web son propiedad de "Memorial Day Investment S.R.L." y/o “ENDLESS ROSE”, y está avalado por las leyes de Propiedad Intelectual que rigen en la República Dominicana.
Cualquier otra utilización será constitutiva de violación de la Propiedad Intelectual y será sancionada en debida forma, salvo que medie autorización escrita previa por parte de Memorial Day Investment S.R.L., y/o ENDLESS ROSE.
Cualquier reproducción total o parcial del catálogo de ENDLESS ROSE y www.endlessrose.do queda terminantemente prohibida.
12- Linking, Deeplinking y Framing
ENDLESS ROSE prohíbe el uso de los nombres y/o logotipos, marcas y cualesquiera otros signos distintivos de su propiedad como enlaces hipertextuales o de cualquier otra forma ("links”) dirigidos a sitios en Internet cuyo URL sea diferente de www.endlessrose.do, a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por ENDLESS ROSE por escrito en cuyo caso deberá atenerse a los criterios y manuales de diseño y publicidad establecidos por ENDLESS ROSE.
ENDLESS ROSE se reserva el derecho de solicitar el retiro de enlaces que hayan sido establecidos en sitios web sin su expresa y previa autorización. El establecimiento en páginas no controladas por ENDLESS ROSE de enlaces a subdirectorios dentro del URL www.endlessrose.do (“Deeplinking”) queda prohibido.
El despliegue, uso, exhibición, copia o cualquier otra forma de reproducción del sitio www.endlessrose.do o de cualquiera de sus subdirectorios y/o páginas, en sitios no controlados por ENDLESS ROSE (“Framing”) queda expresamente prohibido. La inobservancia de estas prohibiciones será una violación a los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y a los derechos sobre la Propiedad Industrial.
13- Enlaces a Sitios Web de Terceros
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14- Modificación de los Términos y Condiciones
ENDLESS ROSE y www.endlessrose.do se reservan el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las nuevas condiciones se publicarán en el apartado de la web Términos y Condiciones.
Es responsabilidad del Cliente revisar los Términos y Condiciones en el momento de realizar su pedido. En caso de que no esté conforme con los cambios que se introduzcan en los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de realizar el pedido y cancelar su cuenta de Cliente.
La formalización de un pedido supone la aceptación de los Términos y Condiciones vigentes en el momento de confirmar la compra.
15- Responsabilidad Limitada
Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación dominicana aplicable, ENDLESS ROSE no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios, pérdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula.
Bajo los términos aquí señalados, ENDLESS ROSE no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a, la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. ENDLESS ROSE no asume responsabilidad alguna por problemas o por la imposibilidad de utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación o problemas técnicos.
En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.
Además de lo anteriormente mencionado, ENDLESS ROSE y www.endlessrose.do no serán responsables en caso de que se produzca alguno de los siguientes supuestos:
- Errores por parte del Cliente al introducir sus datos en el formulario de pedido o de registro como Cliente.
- Falta de diligencia del usuario en la custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.
- Uso incorrecto o de mala fe de los servicios ofrecidos en tienda virtual por parte de los usuarios.
- Retraso o no recepción por parte del Cliente de la confirmación del pedido mediante e-mail, o cualquier otra anomalía durante el proceso de compra provocada por problemas de la red o el dispositivo electrónico que use el Cliente para conectarse.
- Ataques o accesos no autorizados a los sistemas de www.endlessrose.do que sean imposibles de detectar por las medidas razonables de seguridad implantadas por la empresa y sus proveedores.
- Cualquier otro hecho o situación que no esté reflejada en los Términos y Condiciones y que no sea atribuible a los actos, decisiones o voluntad del personal de ENDLESS ROSE y www.endlessrose.do, o sea de carácter excepcional, fortuito o de fuerza mayor.
16- Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación dominicana, y tanto ENDLESS ROSE como el Cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
17- Independencia de disposiciones
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
18- Jurisdicción competente
Los presentes Términos y Condiciones estarán gobernados y serán interpretados de conformidad con las leyes de la República Dominicana, y que en el caso de surgir dificultades o controversias en su interpretación, cumplimiento o ejecución, las mismas serán de la competencia de los tribunales del Distrito Nacional, República Dominicana.